Kullanıcı Onboarding'ini Kolaylaştıran Araç
Whatfix, kullanıcıların web tabanlı uygulamalarda daha kolay bir şekilde rehberlik almasını sağlayan bir dijital yönlendirme ve etkileşim platformudur. Bu araç, kullanıcıların hizmet bulutunu daha etkili bir şekilde kullanabilmesi için ihtiyaç duydukları bağlamsal içerikleri zamanında sunar. Kullanıcılar, uygulama içi rehberlik ve adım adım talimatlarla, yazılım uygulamalarında daha kişiselleştirilmiş bir deneyim elde ederler.
Whatfix, kullanıcıların destek personeline başvurmadan sorunlarını çözmelerine yardımcı olur. Uygulama içi yardım ve rehberlik, kullanıcının uygulama içindeki konumuna göre kişiselleştirilmiş bilgi sunarak, ihtiyaç duyulduğunda doğru bilgiyi sağlamaktadır. Ayrıca, çok formatlı içerikler ile geleneksel eğitim yöntemlerine göre daha etkili bir öğrenme deneyimi sunar ve bu içerikler LMS ile SCORM entegrasyonu sayesinde eğitim planlarına entegre edilebilir.
